Geri qaytarma və dəyişdirmə qaydaları

1AZFlowm mint komfort məhsullarının gündəlik ritminə uyğunlaşmasını istəyirik, amma bəzən rəng, tekstura və ya hiss gözləntilərlə tam uyğun gəlməyə bilər. Bu halda sadə və aydın geri qaytarma prosesi təqdim edirik.

Əsas prinsiplər

• Geri qaytarma istəyi məhsulun təhvilindən sonra məqbul müddət ərzində bildirilir.
• Məhsul səliqəli şəkildə, aşırı istifadə izləri olmadan geri təqdim olunmalıdır.
• Qablaşdırmanın əsas hissələrinin saxlanması prosesin sürətini artırır.

Proses necə aparılır?

Əlaqə bölməsində göstərilən kanallar vasitəsilə bizə yazaraq geri qaytarma və ya dəyişdirmə istəyi bildirirsən. Sifariş məlumatları dəqiqləşdirildikdən sonra mümkün variantlar – dəyişdirmə, hədiyyə kodu və ya məbləğin qismən geri ödənilməsi – birlikdə müzakirə olunur. Məqsəd hər iki tərəf üçün balanslı həll tapmaqdır.